地产精装工程师岗位职责(优秀范文三篇)

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第一篇：地产收款员岗位职责

地产收款员岗位职责

【篇1：房地产公司收银员岗位职责】

房地产公司收银员岗位职责

1、严格遵守财务各项规章制度。

2、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。

3、对有关资料应妥善保管,不得遗失或转借他人,特别是营业报表和钟单。

4、正确识别货币的真假。

5、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财 务,查明长短款原因,否则属贪污行为。 6、及时将营业款送交财务,严禁挪用备用金及营业款。

7、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打折的须经部长或经理签字方可。

8、单据完整有序地装订,不得任意将有关单据作废,确需作废的,须经部长或经理签字证明。

工作范围是由公司定的主要在销售现场收款，工作不算复杂，但必须要认真仔细，在清点好 现金分辨好真假后再给客户开收据。收据开出去就表明你承认收取客户的房款了，所以一定 要按实际收到款项开收据，而且在开给客户收据之前，最好从销售或是会计那里获取购房客 户的资料，明确房款及其他应收取费用金额，明确合同中签的客户的姓名是谁，一定要严格 按照签定合同的客户姓名开收据，否则会引起不必要的麻烦，同时你也要亲自确认收取款的 金额，严格按收到的款项开收据，不要出现少收多开的现象。还有，开收据后你要保存好除 给客户的那一联的其他联，并及时交给会计做账。

岗位职责：负责现场收银工作，及现场销控报表及日，周，月回款报表及销售人员的佣金计算，与合作银行的贷款按揭，管理银行帐户等工作。

一、工作内容

1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误；

2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜； 3、每日编制销售日报表，工作结束后认真结账，核对当日现金、支票、pos机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账；

4、定期与会计核对房款收入，与税控机核对开票金额，确保帐实相符；

5、协助销售部催收房款，为客户办理换房和退房手续； 6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期归档；

7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等； 8、领导交办的其他事务。

二、任职条件

1、中专以上学历；绍兴本地人优先；

2、熟练运用word、excel等办公软件，打字速度快，熟悉用友财务软件优先；

3、具有较强的工作责任心、吃苦耐劳精神，良好的团队精神、合作服从意识；

4、能独立进行收取房款的相关业务处理，有良好的沟通能力； 5、有会计从业经历，具有会计从业资格证书优先； 6、有房地产公司工作经验者优先考虑。

【篇2：房地产公司收银员岗位说明书】

【篇3：地产销售人员岗位职责】

销售部现场管理制度

一、岗位责任

(一)售楼经理职责

1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

5.协助和参与项目销售策划；

6.负责完成公司下达的销售计划指标；

7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； 8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。 (二)销售代表职责

1.推行实施销售计划； 2.负责完成销售任务及跟进工作；

3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。

二、员工礼仪

1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；

2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；

4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论； 6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出

不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲

直撞、粗俗无礼；

9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；

10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在

座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。

言 谈：

1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客

户听不清楚；

2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，

不应过分催促； 3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

三、销售流程

1.销售代表给客户推荐楼盘；

2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，

并最终确定房号；

3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；

4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；

5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，

并调整现场“销售控制表” ；

6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

四、接待客户程序分解 (一) 咨询电话接待程序

1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，

并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，

中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，

对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。 (二)上门客户接待程序

1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对 客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根

据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您

久等”，不得一言不发；

4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，

确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，

对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。

五、销售原则 (一) 成交规则

销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序

每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。 (三) 客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进

1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户

离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不

算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表； 3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，

本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理； 5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销

售经理处罚。

(五) 现场客户界定

1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；

如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破

采盘并承认亦除外)；

3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，

以先登记为准；

4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务

接待，必须认真负责；

5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销

售人员老客户相识，仍属新客户；

6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客

户；

7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，

若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售 经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。

第二篇：工程部经理岗位职责

工程部经理岗位职责

管理范围：管理员工、锅炉房（高配电、低配房）空调机房、发电机房、电梯机房等。管理酒店的工程设备、消防设备和计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。 具体职责：

1．组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。

2．筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。

3．主持每日部门例会，认真听取各组每日工作汇报。检查和监督每日员工工作情况和工作质量。

4．拟定各类设备的运行、记录和表格。

5．定期对员工进行技术培训、考核，每月对员工工作表现进行考核评估。

6 ．深入现场，掌握人员和设备状况，每天坚持做一至两次巡视。定期对设备进行安全检查、维护、保养，并注意防火、防爆、防事故。

7．

控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。控制维修费用，降低维修成本，搞好能源管理，抓好节约用水、用电、用油、用汽及其他各项工作。

8．建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期维修，确保整个工作设备的正常运行。建立完整的酒店设备技术资料档案和主要设备维修档案。 9．关心下属，与员工保持沟通，并帮助员工解决工作中的困难。 10．搞好对外联系，搞好部门之间的协作，建立和健全正常的工作联系。 11．严格遵守酒店规章，及时完成上司指派的各项工作。

第三篇：工程部及工程部经理岗位职责

工程部、工程部经理及各专业工程师岗位职责

工程部是公司派驻现场的机构，集中代表公司与承包方、监理方、设计方等各方在处理项目施工管理中的业务关系，其他部门原则上应该通过工程部与承包方、监理方发生业务关系。工程部经理就项目现场工作向公司负组织管理责任。主要职责按委托代建合同和有关法律法规做好工程项目管理，通过各种管理制度和措施，做好项目“四控两管一协调”工作，完成合同目标。主要职责如下：

1. 工程部经理负责工程部部人员分工、授权及管理，对工程部的工作负责。 2. 现场有施工活动时，做好现场值班安排，并做好考勤登记工作，关键部位或重要工序施工时工程部经理要到位。

3. 就现场重大的突发事件，工程部经理应及时到位协调解决，并第一时间汇报公司领导、项目业主及行政主管部门。

4. 根据公司和项目部制定的项目代建规划，结合项目特点，制定工程部工作制度，报项目部、公司审核和审批。

5. 根据项目特点、委托代建合同及项目代建大纲编制代建工作实施细则（特别是桩基等结构关键部位、重要部位、砼的质量控制办法），报项目部和公司审核和审批。

6. 协助综合办办理项目报建手续。

7. 工程部协调完成项目施工前期准备工作；协助计划材料部进行项目投资控制；代表项目部组织项目竣工验收，配合进行综合验收；负责监督监理单位做好工程质量保修期内的监理工作。

8. 负责做好项目实施阶段 “四控两管一协调”工作，每天进行现场质量、安全巡查工作，现场形象进度检查及过程造价控制，发现问题及时要求整改，必要时利用合同违约处罚手段予以督促整改。

9. 工程部经理与监理单位、设计单位、业主单位存在较大意见分歧而双方无法协调解决时，及时向项目部和公司报告。

10. 制定每周工作计划，并在周五之前提交项目。通过工作计划与现场的实际情况，明确每一个环节的进度、质量等情况，能够为其它专业队伍等提供设计、施工进场等明确时间。

11. 负责编制代建工作月报及月工作计划表，报项目部审批，并向委托人汇报。 12. 编制项目代建工作计划，负责根据代建工作计划编制实施阶段的工作计划，报项目部和公司审批。

13. 会同计划材料部根据项目进度需要，代编项目投资计划与基建支出预算提交建设单位审核，根据批准的项目投资计划与基建支出预算，按项目进度向建设单位提出项目用款申请。

14. 参加审查施工图的设计深度、设计质量是否达到规范要求，是否达到项目使用单位设计任务书的功能要求，采用技术、选用的材料设备是否符合初设或业主要求，提出审查意见和合理化建议。

15. 参与代建项目招投标文件专用条款的讨论，并参与相关合同的谈判与签订工作。

16. 参加隐蔽工程、分部分项工程验收、中间验收，并督促施工、监理单位就甲供材料进行验收。

17. 负责实施阶段的施工图纸、设计变更单等设计资料的及时领取、分发。 18. 负责与施工、监理、业主等参建单位的来往函件的登记、收发、归档。 19. 检查施工方案及实施情况，审查施工单位的质保内业资料，审查竣工内业资料是否完整、合规，协调设备现场安装并组织试车验收等。 20. 负责现场各类签证，参与进度款审核，协助项目部做好工程结算，收集现场施工单位索赔与反索赔的证据资料，定期或不定期汇报过程进度或过程造价控制情况报告，为领导决策提供参考，定期或不定期跟公司造价与合同管理组沟通造价控制信息，做好造价控制本职工作，在实施过程中还可以提出造价控制合理化建议。

21. 负责由代建单位代缴代扣的现场用水用电数据的收集和催缴工作。 22. 协助招标及计划材料部做好工程承包合同管理。 23. 协助提供有关建设手续的技术资料。 24. 组织工程实物交接、培训等工作。

25. 负责施工过程日常事务记录及数据资料统计整理，及时收集各类工程技术档案与材料设备技术资料并交档案组归档。

26. 协调与项目实施单位、项目使用单位及其它参建单位及政府行业管理部门的关系。

27. 积极协调联系设计单位就施工现场发生的一些需设计单位审核、确认的设计变更或设计处理意见等。 28. 负责编制项目代建总结报告中的有关实施阶段的现场管理工作。 29. 定期组织工程部内部业务会议，研究项目中有关进度、质量、投资、安全等技术方面的问题，事前控制予案，事中实施方案，事后总结评估。 30. 其他领导交办的事情。

一、土建工程师岗位职责 总体要求

1、责任范围：工程土建施工部分。

2、熟悉地质勘测资料，熟悉«设计任务书»。

3、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。

4、掌握建筑结构相关专业知识、并熟悉相关专业知识，能够指导设计、工程施工工作，指导工程材料选用。

5、在现场指导监理单位。施工单位及材料供应商的工作，确保工程质量。进度、成本能够满足本项目的总体目标。 部门配合：

6、参与协助设计部门编写结构专业方面的设计指导书。

7、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。

8、负责测定项目界址点，负责坐标系统，高程系统的引入和保护。

9、协调设计和勘察单位的具体工作，负责勘察单位的现场管理工作和地质勘查的结构验收。 工程实施阶段

10、负责对工程定位和放线的审核，如发现问题与设计部门及时协调。

11、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。

12、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。

13、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。

14、参与工程投资成本控制，确认现场签证。

15、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

16、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的土建工程部分的审核和实施。

17、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。 竣工及后评估阶段

18、协助工程管理部办理竣工验收的规划验收，负责土建工程方面与物业公司的交接工作。

19、参与项目竣工后完成土建工程的后评估工作。 20、完成领导安排的其他工作。

水电工程师岗位职责： 总体要求：

1、负责范围：强弱电工程、给排水工程、消防工程、煤气、暖通工程和室外配套工程的相关部分。

2、掌握图纸内容，工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核。

3、掌握专业知识、并熟悉相关标准，指导设计、工程安装工作，指导工程材料选用。

4、掌握水电系统工程相关配套知识，熟悉政府相关部门对水电系统的管理办法及相关的法规规定。 部门配合：

5、参与协助设计部门编写专业方面的设计指导书。

6、参与施工图审查和技术交底，提出图纸审查意见并记录。 工程实施阶段

7、协调总包和分包之间的管理，监控相关分包施工单位的工程进度。

8、收集、初审总包单位的工程进度计划表，报部门及工程管理部审查。

9、负责甲供材料相关部分的现场验收工作。

10、参与工程投资成本控制，确认现场签证。

11、在工程实施过程中严格执行设计变更程序。

12、负责相关设计变更对施工单位的发放；负责客户变更中的水电部分的审核和实施。

13、负责组织隐蔽验收，参与分部分项工程验收和竣工验收，负责整改专业验收资料并归档。 竣工及后评估阶段

14、负责专业工程方面与业主的交接工作。

15、参与项目竣工后完成专业工程的后评估工作。

16、完成领导安排的其他工作。

内业资料员岗位职责

1、技术资料管理：

2、项目工程施工图的接收、分发、归类。

3、项目设计变更单的部门内发放、实施跟踪归档。

4、工程竣工资料的整理和归档。

5、负责与业主公司工程档案的交接工作。

6、参与工程部专业工程竣工后的评估工作，完成最终报告。

7、合同档案管理：

8、工程合同的整理、归档。

9、工程付款资料的整理、经办和归档。

10、项目信息管理

11、工程进度周报和月报的编写、上报和归档。

12、项目与工程相关的通知、各种联系函和会议纪要的拟定、编写及归档。

13、本部门信息管理工作。 精装修工程师

根据部门计划要求，全面负责主持装饰装修工程管理和组织施工工作。负责装饰工程前期设计协调，图纸审核，方案的确定；施工阶段管理组织，质量监督，技术支持，竣工验收等。对项目施工管理协调，全程把控，监督指导施工单位按合同文件如期保质保量完成工程，至顺利交接。 参与和组织设计对接与审核

1、 根据项目实际情况与具体要求，对图纸审核，相关问题与设计方沟通确定图纸

2、

3、

4、 对图纸与效果合理建议

参与考察招投标单位及筛选工作、配合招投标工作

根据装饰项目质量工程要求，配合招标、考察推荐筛选有实力的装饰施工单位，及时全面了解装饰行业行情。

5、 配合公司部门组织对施工单位实力考察，配合招标工作并提出合理化建议。

6、

7、 配合设计单位、计划材料部门材料样板确认工作

根据装饰项目要求配合公司相关部门对装饰材料的质量与花色选样定样工作。

8、 根据项目定位要求配合材料采购部进行材料量化工作，并参与材料商的供应协调会。

9、 装饰项目施工管理工作

10、 根据提供的施工图纸，按照相关技术文件对工程进行监督与管理

11、 组织协调施工方设计方与公司各有关部门图纸汇审。

12、 提供技术支持

13、 组织施工单位提交材料样板确认

14、 监督施工进度与质量

15、 协调土建、消防、安装与装饰工程交叉施工配合工作

16、 负责各施工阶段工程付款手续初步审核

17、 装修工程施工现场组织、监督及设计变更控制工作

18、 组织工程竣工验收及资料归档

19、 配合部门进行工程移交

20、 及时向部门领导汇报工作进展情况

21、 编写月、周工作计划

22、 参与公司组织的各项活动。

23、 配合其他部门有关的工作任务。

24、 积极完成领导交与的其他任务。